Rujukan Laman

Privasi Anda Adalah Prioritas di cp3

Kami memahami bahawa keselamatan maklumat peribadi anda penting. Dasar privasi ini menerangkan bagaimana cp3 mengumpul, menyimpan dan melindungi data anda apabila anda membuka akaun, membuat deposit melalui Touch…

Enkripsi data peringkat bankPenyimpanan aman di pelayan bersertifikatTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuan anda
cp3 Privasi Anda Adalah Prioritas di cp3
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Permintaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan data anda atau ingin mengeksport, mengubah atau memadamkan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui salah satu saluran di bawah.

E-mel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan merespon dalam 48 jam dengan butiran langkah seterusnya.
Obrolan Langsung Pelanggan berdaftar boleh berbincang dengan pasukan kami melalui obrolan langsung dalam akaun cp3 untuk pertanyaan privasi segera.
Pusat Akaun Anda Ketika log masuk, navigasi ke Tetapan > Privasi untuk melihat pilihan pengendalian data, permintaan eksport dan tetapan penyimpanan anda.
KESELAMATAN DAN KAWALAN

Bagaimana cp3 Mengendalikan Kepercayaan Anda

Kami mengambil privasi dengan serius melalui amalan keselamatan konkrit, bukan hanya janji. Setiap akaun dilindungi dengan autentikasi dua langkah pilihan, semua pembayaran dienkripsi semasa transit, dan data anda…

Enkripsi TLS Peringkat Bank

Semua maklumat pembayaran dan butir-butir akaun berpindah melalui persambungan yang disulitkan menggunakan protokol TLS 1.2 atau lebih baik.

Autentikasi Dua Langkah

Anda boleh mendayakan 2FA melalui akaun anda untuk menambahkan lapisan keselamatan tambahan ke log masuk dan transaksi pengeluaran.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data hanya selama yang perlu untuk akaun aktif, pematuhan undang-undang dan pencegahan penipuan; kemudian ia dipadam atau dianonimkan…

Audit Keselamatan Berkala

Sistem cp3 diaudit oleh pihak ketiga bebas untuk mengenal pasti kelemahan; hasil digunakan untuk meningkatkan perlindungan data secara berterusan.

Kawalan Akses Terhad Dalaman

Hanya kakitangan terlatih dengan tanggung jawab spesifik boleh mengakses data peribadi anda, dan semua akses dicatat untuk audit.

Hak Permintaan Subjek Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan data anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat atau meminta pemadaman dalam had peraturan tempatan.

Pertanyaan Umum Tentang Privasi cp3

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pelanggan kami tentang bagaimana cp3 melindungi dan mengendalikan data peribadi mereka.

Tidak. cp3 tidak menjual, menyewakan atau berkongsi maklumat peribadi anda dengan pemberi pinjaman, pemberi iklan atau pihak pemasaran pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang sah untuk memproses deposit dan pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX di wilayah yang disokong.

Kami menyimpan data akaun aktif anda selagi akaun anda terbuka. Selepas anda menutup akaun, kami menyimpan rekod tertentu untuk tujuan undang-undang dan pencegahan penipuan, kemudian memadam atau menyembunyikan pengenalan data anda mengikut jangka masa yang ditetapkan oleh peraturan tempatan.

Log masuk ke akaun cp3 anda dan navigasi ke Tetapan > Data Peribadi untuk melihat, mengubah atau mengemaskini nama, e-mel, telefon dan alamat. Untuk permintaan data yang lebih rumit atau pemadaman, hubungi [email protected] dan kami akan membantu anda mengikut peraturan tempatan.

Kami memantau pola aktiviti bermain untuk mengenal pasti dan mencegah penipuan serta kegiatan mencurigakan lain yang melanggar syarat perkhidmatan kami. Kami tidak menggunakan analisis bermain untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda yang jelas.

Anda berhak meminta salinan lengkap semua data yang kami simpan tentang anda. Hantar permintaan ke [email protected] dengan baris subjek 'Permintaan Eksport Data' dan kami akan hantar fail yang boleh dibaca mesin dalam format standard dalam masa 30 hari di wilayah yang disokong.

Apabila anda meminta pemadaman akaun, kami akan menutup akaun anda dan menghapuskan kebanyakan data peribadi anda dalam tempoh 30 hari, kecuali kami dikehendaki menyimpan rekod tertentu oleh undang-undang tempatan atau untuk tujuan pencegahan penipuan jangka panjang.

Kami menggunakan cookie untuk mengekalkan sesi akaun anda dan mengingati pilihan anda di dalam platform cp3. Kami tidak menjual data cookie kepada rangkaian iklan pihak ketiga dan kami tidak melacak anda di laman web pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.