Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun di cp3

Di cp3, kami mengurus platform ini dengan telus — setiap terma, syarat, dan dasar yang kami tetapkan direka untuk melindungi akaun anda di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiSyarat PenggunaanBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan Data
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
cp3 Terma dan Syarat Akaun di cp3
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi cp3 untuk Soal Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma perkhidmatan, privasi data, atau hak akaun, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran yang tersedia.

E-mel Sokongan Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi, atau pertikaian akaun ke alamat e-mel rasmi kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam bekerja untuk semua pertanyaan undang-undang.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia untuk pertanyaan umum berkaitan akaun dan terma penggunaan. Pasukan kami aktif setiap hari sepanjang waktu operasi untuk membantu anda di Malaysia.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal atau pertikaian berkaitan dasar, gunakan borang aduan rasmi di portal akaun anda. Setiap aduan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman cp3 yang ditetapkan.
PENGURUSAN DATA AKAUN

Cara cp3 Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan data dan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan perlindungan yang kami laksanakan direka khusus untuk pengguna di Malaysia, memastikan maklumat peribadi anda dikendalikan dengan bertanggungjawab mengikut…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

cp3 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pada platform dan menganalisis corak penggunaan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Keselamatan Log Masuk

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun cp3. Kami mengesyorkan anda mengaktifkan ciri ini melalui tetapan keselamatan akaun untuk perlindungan…

Kemaskini Maklumat Peribadi

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan, atau memohon pemadaman maklumat peribadi anda pada bila-bila masa.

Pemindahan Data Pihak Ketiga

cp3 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga. Perkongsian data berlaku hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go…

Soalan Kerap tentang Dasar dan Hak Akaun

Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia berkaitan hak undang-undang, pengurusan data, dan prosedur akaun di cp3. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Penggunaan cp3 di Malaysia tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Kami beroperasi mengikut garis panduan yang ditetapkan dan hanya menyediakan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan sedemikian.

Anda boleh meminta salinan data peribadi melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Permintaan akan diproses dalam masa 14 hari bekerja mengikut prosedur perlindungan data kami.

cp3 tidak berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data dikongsi hanya dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi kewangan anda.

Ya, anda berhak memohon penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel sokongan kami. Proses pemadaman mengambil masa sehingga 30 hari bergantung kepada keperluan pengekalan undang-undang.

cp3 menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman platform. Anda boleh mengawal atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda. Menyekat kuki tertentu mungkin mengehadkan beberapa fungsi akaun pada platform kami.

Semua pertikaian mesti difailkan melalui borang aduan rasmi dalam portal akaun anda. Pasukan kami akan menyemak setiap kes dalam masa lima hari bekerja dan memaklumkan anda tentang keputusan melalui e-mel yang didaftarkan.

cp3 boleh mengemaskini terma perkhidmatan dari semasa ke semasa. Perubahan penting akan dimaklumkan melalui e-mel akaun anda atau notis di laman cp3.pro sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum berkuat kuasa untuk membolehkan anda menyemaknya.

Halaman Berkaitan

Tentang Kami cp3 Login Soalan Lazim Daftar